Comment pouvons-nous vous aider ?
Q : Êtes-vous une usine ?
R : Oui, nous sommes une usine avec plus de 10 ans d'expérience dans la fabrication.
Q : Quelle est la durée de votre garantie ? Comment se déroule le traitement après la garantie en cas de problème ?
R : Notre garantie est d'un an. Si le problème est facile à résoudre, nous vous expliquerons comment le résoudre à l'aide d'une vidéo. Si ce n'est pas le cas, nous ferons appel à un ingénieur pour vous aider à résoudre le problème.
Q : Comment contrôlez-vous la qualité avant la livraison ?
R : Tout d'abord, nos fournisseurs de composants et de pièces détachées testent leurs produits avant de nous les envoyer. En outre, notre équipe de contrôle de la qualité testera les performances et la vitesse de fonctionnement des machines avant leur expédition. Nous aimerions vous inviter à venir dans notre usine pour vérifier les machines par vous-même. Si vous êtes occupé, nous prendrons une vidéo pour enregistrer la procédure de test et vous l'enverrons.
Q : Vos machines sont-elles difficiles à utiliser ? Comment nous enseignez-vous l'utilisation de la machine ?
R : Nos machines sont conçues pour fonctionner de manière simple, elles sont donc très faciles à utiliser. En outre, avant la livraison, nous envoyons une vidéo d'introduction pour présenter les fonctions et vous apprendre à les utiliser. Il est possible d'envoyer un ingénieur dans votre usine pour vous aider à installer les machines, à les tester et à apprendre à votre personnel à les utiliser.
Q : Puis-je me rendre dans votre usine pour le vérifier ?
R : Oui, nous vous invitons chaleureusement à visiter notre usine.
Q : Pouvez-vous fabriquer la machine selon la demande de l'acheteur ?
R : Oui, les OEM sont acceptés. La plupart de nos machines sont personnalisées en fonction des exigences et de la situation du client.